Customer Service - German Speaker, Lisboa

Work Model: Hybrid

Location: Lisbon

Gi Group is recruiting, on behalf of one of its clients in the telecommunications sector, a Customer Service Advisor – German Speaker.

Role:

• Provide customer support through different communication channels;
• Handle customer queries and follow up on requests;
• Manage and resolve situations efficiently and with a customer-oriented approach;
• Register and monitor interactions in the internal system.

Profile:

• Fluency in German (mandatory);
• Good level of English;
• Previous experience in customer service roles will be valued;
• Strong communication skills and customer-oriented mindset;
• Sense of responsibility and team spirit.

Conditions:

• Direct contract with the client;
• Under Directive (EU) 2023/970, the starting base salary for this position ranges from €920 to €1,000, plus meal allowance, language bonus, flex work allowance, and performance and attendance bonuses;
• Initial training and continuous support.

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#LI-MB1

Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade Candidatos

Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal > Compromisso Social” GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.