Gerir Equipas Remotas com Eficácia

A pandemia do Covid-19 veio acelerar a necessidade de trabalhar de forma remota. Esta nova realidade traz o desafio para cada profissional de se ajustar e adaptar ao teletrabalho, mas também requere aos managers que estejam em condições de gerir as suas equipas de forma eficaz, mesmo à distância, para garantir a produtividade.

Para compreender melhor como adaptar a sua gestão e liderança, cada líder deve primeiro elencar os principais pontos e ações da sua gestão de equipas para poder replicar a sua eficácia em contexto normal ao contexto remoto.

Analise a sua equipa

Cada equipa tem as suas particularidades e peculiaridades. Não existem duas equipas iguais, visto que cada uma é composta por pessoas com as suas características próprias. Analise a sua equipa, identifique os pontos fortes e os pontos a desenvolver para adaptar a sua gestão remota e ir ao encontro da eficiência. Ao identificar os principais key points de gestão estará a permitir uma visão muito mais clara das suas prioridades.

Gerir as expectativas de todos

Muitas equipas e profissionais viram-se obrigados a modificar as suas tarefas muito provavelmente tendo que recentrar as suas prioridades de trabalho. É fundamental que os líderes estejam em condições de estipular objetivos concretos e serem capazes de transmitir claramente as suas expectativas, de forma a gerir as expectativas de todos. Desenhar um caminho claro, é a melhor forma de manter as equipas focadas.

Concentre-se nos resultados

Considere esta premissa com três objetivos principais: o de aumentar a colaboração dos seus profissionais, o de criar uma relação de confiança e o de incentivá-los à sua própria organização do tempo. Não partilhando um espaço comum, é mais difícil estar em condições de avaliar as atividades de cada colaborador ao longo do tempo. Evite forçar este tipo de controlo, foque-se nos deadlines e nos resultados para dar feedback relevante e melhorar processos de forma profunda e definitiva.

Estipule rotinas e metodologias com objetivos concretos

Para garantir que mantém o envolvimento de toda a equipa, defina comunicações e trocas de ideias rotineiras e periódicas de forma a que as equipas tenham um enquadramento concreto da interação entre cada membro e entre todos. Deve definir reuniões periódicas – como um check-in diário ou semanal – mas também metodologias específicas – tais como quando usar chamadas vídeo para reuniões de grupo e quando usar ferramentas de colaboração para interação entre cada membro.

Garanta os melhores recursos à sua equipa

É natural que em trabalho remoto, as equipas necessitem de novos recursos que podem ir desde equipamento físico, até a novo software ou SaaS que permitam manter o ritmo de trabalho. Aconselhe e forneça à sua equipa ferramentas de uso comum ou individual que sabe que vão contribuir para o seu bem-estar e para um melhor trabalho.

Seja flexível e mostre empatia

A flexibilidade e capacidade de adaptação são dois conceitos fundamentais para esta nova realidade. Mostre flexibilidade e compreensão com os membros da sua equipa. Considere o contexto em que estão a desempenhar as suas funções, alguns poderão estar a partilhar o espaço quotidiano com filhos por exemplo e é importante compreender que a flexibilização do trabalho pode ser benéfica para toda a equipa. Além do mais, mostrar empatia é também uma forma desenvolver o compromisso entre os membros da sua equipa.

Defina prioridades e objetivos comuns

Para além de cada colaborador ter as suas prioridades – e ser fundamental que as tenha bem definidas – é importante definir prioridades comuns e partilhar quais as prioridades de cada membro da equipa, de forma a que todos saibam em que pé está cada interveniente. Por este motivo as reuniões periódicas são fundamentais para que estejam todos na mesma página. Para além disso, partilhar objetivos comuns é uma forma de aumentar o compromisso de cada profissional criando um sentimento de estar a trabalhar para um mesmo objetivo comum.

Não se esqueça das interações sociais

Assim como no escritório, as equipas têm momentos de interação social fora do âmbito laboral. Deve encontrar formas – que podem obrigá-lo a recorrer a alguma criatividade – para criar momentos de intercâmbio social entre as equipas. Pode por exemplo marcar uma “Remote Beer Call” onde a equipa pode trocar ideias sobre outras coisas que não sejam apenas trabalho e criar assim um laço de intercâmbio social entre cada membro da tua equipa.