A empresa nossa cliente, sucursal em Portugal de uma multinacional francesa que lidera o negócio do crédito pessoal e ao consumo na europa, fui distinguida pelo 3º ano consecutivo como Top Employer Portugal.

Atualmente e para reforçar a área Departamento Customer Care & Rebound da empresa, procuramos candidatos para a função de Customer Advisor (f/m).

Responsabilidades:

•     Atender e esclarecer telefonicamente os clientes, gerindo a informação recebida, respondendo aos pedidos dos clientes e prestando esclarecimentos que vão ao encontro das suas necessidades; 

•  Potenciar o contacto e adicionar valor através da proposta e negociação de ofertas comerciais, tendo em conta o histórico/perfil do cliente;

• Gestão e tratamento de todos os contactos do cliente e otimização comercial de cada contacto;

• Controlo diário dos objetivos e maximização da venda de produtos complementares.

O que procuramos nos candidatos?

•        Habilitações: 12º ano de escolaridade ou formação superior;

•        Experiência anterior em ambiente de Call Center;

•        Experiência comercial/em vendas (requisito fundamental);

•        Facilidade de comunicação verbal e escrita;

•        Orientação para o cliente e para os resultados;

•        Dinamismo, proatividade e espírito de equipa;

•        Conhecimentos informáticos a nível do utilizador;

•        Disponibilidade imediata.

O que oferecemos?

Integração em empresa do Top employer Portugal;

Formação profissional contínua;

Integração numa equipa dinâmica e num ambiente colaborativo.

Se quer fazer parte de uma grande Empresa e de um projecto que ajuda os outros a concretizar os seus sonhos, envie-nos o seu CV actualizado e junte-se a esta equipa!

Submeta já a sua candidatura!

Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade Candidatos

Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal > Compromisso Social” GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.