Possui experiência na área Administrativa e Comercial? Essa oferta pode ser para si!

O nosso cliente é uma empresa renomada no setor de Rent a Car e encontra-se a recrutar Administrativo Comercial (M/F/D) na zona do Prior Velho em Lisboa.

Funções:

• Atuar como o principal ponto de contato para todas as consultas de clientes recebidas por telefone, e-mail ou outros canais de comunicação;
• Fornecer aos clientes informações importantes sobre os produtos, serviços, status do pedido, bem como os detalhes da conta;
• Gestão de reclamações e problemas dos clientes;
• Apoiar a equipa comercial, auxiliando na elaboração de cotações, propostas e outras documentações comerciais necessárias;
• Manter a integridade das bases de dados e registos dos clientes, assegurando que são constantemente atualizados com as informações mais recentes;
• Colaborar com outros departamentos, com vista a potenciar o processamento contínuo de pedidos, entrega e resolução de problemas;
• Organização documental comercial e registos, garantindo fácil acesso e recuperação;
• Participar ativamente na identificação e implementação de melhorias de processos dentro das funções de atendimento ao cliente e back-office comercial, potenciando a eficiência e eficácia.

Requisitos:

• Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente e/ou em funções de backoffice;
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, com a capacidade de se comunicar de forma clara e profissional com partes interessadas internas e externas;
• Conhecimentos na utilização de sistemas CRM (por exemplo, Salesforce, Dynamics 365) e das ferramentas do Microsoft Office;
• Forte capacidade analítica e de resolução de problemas, com capacidade para identificar problemas e implementar soluções eficazes;
• Bons conhecimentos em Inglês e Francês (Valorizado);
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira das 09h às 18h, presencialmente.

Oferta:

• Pacote Salarial Médio Bruto de 1280€ (Vencimento Base + Subsídio de Alimentação);
• Contrato com a Gi Group mas com perspetivas de continuidade;
• Integração numa empresa líder de mercado;
• Formação inicial e contínua.

Submeta já a sua candidatura!

Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade Candidatos

Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal > Compromisso Social” GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.