Procuras uma oportunidade para crescer profissionalmente numa área dinâmica e em contacto direto com pessoas? Junta-te a uma equipa de excelência no sector das telecomunicações!

O nosso cliente, uma prestigiada empresa líder na gestão de equipas de contact center, está a reforçar a sua estrutura em Castelo Branco com Consultores de Apoio ao Cliente (M/F/D), em regime presencial e full-time.

Responsabilidades:

• Prestar informações claras e efetuar alterações solicitadas pelos clientes com profissionalismo;
• Promover campanhas, serviços, tarifários, equipamentos, roaming, faturas e informações sobre lojas;
• Garantir a satisfação e fidelização dos clientes, proporcionando uma experiência de atendimento de elevada qualidade.

Perfil:

• Escolaridade mínima ao nível do 12.º ano (obrigatório);
• Conhecimentos em programas do MS Office (obrigatório);
• Forte aptidão e gosto pelo contacto com o cliente;
• Facilidade em criar empatia;
• Boas competências de comunicação e foco na resolução de problemas;
• Flexibilidade para trabalhar de segunda a domingo, em horários rotativos, entre as 08h00 e as 22h00.

Oferta:

• Contrato com a Gi Group;
• Pacote salarial médio bruto mensal de 870€ + subsídio de alimentação de 7,15€ (pago em cartão);
• Plano de saúde abrangente;
• Possibilidade de prémios variáveis, conforme o teu desempenho;
• Formação inicial remunerada e acompanhamento contínuo para o teu desenvolvimento.

Submete a tua candidatura agora e faz a diferença!

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Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade Candidatos

Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal > Compromisso Social” GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.