A Gi Group está a recrutar para uma vaga de Apoio ao Cliente para uma empresa de referência no setor industrial, localizada em Campo Maior. Procuramos profissionais com forte capacidade de comunicação e gosto pelo contacto com o cliente.

Principais Responsabilidades:

• Atendimento telefónico a clientes nacionais e internacionais em português e inglês;
• Registo e categorização das chamadas em sistemas como CRM, TECOPS ou similares;
• Consulta e atualização de bases de dados em Excel;
• Diagnóstico inicial de chamadas com questões técnicas e comerciais;
• Emissão de chamadas outbound para recolha de informação, follow-up técnico ou comercial;
• Gestão de contactos via e-mail, correio e fax.

Perfil Ideal:

• Escolaridade mínima ao nível do 9.º ano;
• Experiência anterior em funções semelhantes de Contact Center;
• Carta de condução (categoria B);
• Boa capacidade de comunicação e empatia com o cliente;
• Capacidade para lidar com situações de stress;
• Organização, sentido de responsabilidade e autonomia;
• Espírito proativo e gosto pelo trabalho em equipa.

Condições Oferecidas:

• Contrato de trabalho com a Gi Group;
• Vencimento base + Subsídio de alimentação;
• Horário: De segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30;
• Localização: Campo Maior.

Se tens o perfil que procuramos e queres fazer parte de uma equipa sólida e profissional, envia já a tua candidatura!

Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade Candidatos

Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal > Compromisso Social” GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.