Lieu de travail : Lisbonne (présentiel)

Horaires : 08h00 – 17h00, du lundi au vendredi

Projet : Client dans le secteur de l’énergie

Contrat : Gi Group – temporaire, possibilité de continuité

Nous recrutons – Conseiller Client (F/H) – Français

Nous recherchons un(e) professionnel(le) francophone pour rejoindre une équipe internationale, assurant le support à la clientèle dans le domaine de l’énergie.

Fonctions

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et e-mail

• Gérer l’ensemble du cycle de résolution (sans transfert à d’autres services)

• Suivi administratif des dossiers et mise à jour des informations

• Garantir un service efficace et orienté satisfaction client

Profil recherché

• Français courant/natif – obligatoire

• Expérience dans le service client / support administratif (atout)

• À l’aise au téléphone, sens de la communication et empathie

• Rigueur, esprit d’équipe et capacité d’apprentissage rapide

• Disponibilité immédiate pour travail à temps plein, en présentiel à Lisbonne

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique, dans une équipe internationale

• Projet stable avec perspective de continuité

• Formation initiale assurée et accompagnement constant

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Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade Candidatos

Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal > Compromisso Social” GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.