Tem experiência comercial e gosto pela área administrativa? Esta oportunidade pode ser para si!

O nosso cliente é uma empresa de referência na indústria de Rent-a-Car, e encontra-se a recrutar um Administrativo de Backoffice Comercial (M/F/D) para integrar a equipa no Prior Velho.

Funções:

• Atuar como ponto de contacto para clientes através de telefone, e-mail ou outros canais;
• Prestar informações claras e precisas sobre produtos, serviços, reservas e dados de conta;
• Resolver dúvidas e reclamações de forma profissional, garantindo uma resolução rápida sempre que possível;
• Identificar e encaminhar situações complexas para os departamentos competentes, assegurando um bom acompanhamento;
• Manter registos atualizados e completos de todas as interações no CRM e restantes sistemas;
• Apoiar a equipa na verificação de dados operacionias (combustível, quilometragem, danos, documentação, etc);
• Acompanhar contratos pendentes e contactar clientes para regularização;
• Atualizar ficheiros e reports de suporte às operações;
• Participar na organização documental (faturas, termos de responsabilidade, registos, etc).

Requisitos:

• 12º ano de escolaridade;
• Experiência mínima de 2-3 anos em atendimento ao cliente e/ou funções administrativas de backoffice;
• Conhecimentos sólidos de CRM (Salesforce, Dynamics 365, ETC) e domónio do Microsoft Office;
• Fluência em Inglês (Francês é valorizado);
• Boa capacidade de organização, atenção ao detalhe e comunicação escrita//oral;
• Disponibilidade imediata;
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00.

Oferta:

• Pacote salarial competitivo;
• Contrato diretamente com a GiGroup;
• Integração numa empresa líder de mercado no setor da mobilidade;
• Formação inicial e continua, com evolução interna.

Não deixe escapar esta oportunidade. Candidate-se e avance na sua carreira!

Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade Candidatos

Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal > Compromisso Social” GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.