Agente de Apoio ao Cliente - Editora Portuguesa, Porto

O nosso cliente trata-se da maior Editora portuguesa nas áreas da edição escolar, referência e multimédia interativa.

Estamos a recrutar um(a) Agentes para linha de Apoio ao Professor, para integração imediata.

Local de trabalho: Rua da Restauração, Porto

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08:45 às 17:45

Função:

• Atendimento telefónico a professores;

• Esclarecimento de dúvidas sobre manuais escolares..

Perfil pretendido:

• Boa capacidade de comunicação oral e escrita;

• Experiência em atendimento ao cliente ou funções similares;

• À vontade com ferramentas digitais e tecnologias de informação;

• Capacidade para lidar com reclamações e trabalhar sob pressão;

• Proatividade, empatia e espírito de equipa.

Duração do contrato: Em média 3-4 meses

Condições:

• No termos da Directiva (UE) 2023/970, a remuneração base de entrada para esta função é de 920 € brutos mensais, com possibilidade do valor aumentar em função do domínio de mais idiomas
• Subsídio de alimentação: 6.50€/dia em numerário.
• Prémios: assiduidade (40€), permanência (50€/mês).

Se procuras um desafio temporário numa área ligada à educação e gostas de ambientes dinâmicos, envia-nos a tua candidatura!