Gestor de conta PME e Particulares [m/f/d] - Paço de Arcos, Oeiras, Lisboa

Possui conhecimentos e experiência em gestão de contas e clientes? Esta oferta pode ser para si!

O nosso cliente é uma empresa renomada na indústria de gestão e manutenção de frotas automóveis, e encontra-se a recrutar Gestor de conta PME e Patriculares (M/F/D) para a zona de Paço de Arcos.

Missão:

Executar as atividades de gestão de clientes, de acordo com os procedimentos internos e orientações superiores, tendo em vista o desenvolvimento e aprofundamento das relações comerciais de forma a assegurar a satisfação das necessidades dos seus Clientes e fidelização dos mesmos.

Finalidades principais:

• Gestão de relação — Contactos regulares para reforçar parceria e proximidade.
• Reuniões estratégicas — Encontros periódicos com clientes relevantes (≥5 veículos ou renovações próximas) para diagnóstico de necessidades e apresentação de soluções.
• Promoção de serviços — Divulgação das vantagens da gestão integrada de frota e serviços adicionais para aumentar fidelização e rentabilidade.
• Planeamento de renovações — Acompanhamento dos contratos a terminar, identificação de oportunidades/ameaças e alinhamento com objetivos anuais.
• Propostas e negociação — Preparação de informação, resposta a consultas, apresentação de propostas e negociação com apoio das várias unidades internas.
• Formalização contratual — Articulação com Back Office e Crédito para recolha documental e assinatura do Contrato Quadro, garantindo rapidez na encomenda.
• Ferramentas de gestão — Divulgação e esclarecimento sobre ferramentas informáticas de gestão de frota, facilitando o acesso a dados.
• Gestão de reclamações — Registo e encaminhamento interno de reclamações para resolução.
• Atualização de base de dados — Manutenção rigorosa da informação de clientes para garantir fiabilidade e apoiar ações comerciais.

Requisitos:

• Proatividade
• Forte orientação para objetivos
• Resistência à adversidade e capacidade de superação
• Capacidade de expressão oral e escrita
• Capacidade de organização
• Capacidade de relacionamento interpessoal
• Conhecimento profundo do produto de aluguer operacional
• Conhecimentos de técnicas de vendas
• Conhecimentos de Inglês

Oferta:

• No termos da Directiva (UE) 2023/970, a remuneração base para esta função é de 1000€ brutos mensal + 600€ em comissões;
• Subsidio de alimentação 10,46€/dia em cartão refeição;
• Contrato com a Gi Group mas com perspetivas de continuidade;
• Horário de trabalho: 2a feira a 5a feira, das 9h00 às 17h30; 6a feira das 9h00 às 17h00
• Integração numa empresa líder de mercado;
• Formação inicial e contínua.

Submeta já a sua candidatura!

Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade Candidatos

A Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal > Compromisso Social” GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.

A Gi Group promove a igualdade de oportunidades, diversidade, inclusão e transparência remuneratória, assegurando processos de recrutamento e seleção não discriminatórios, em conformidade com a legislação nacional aplicável e com os princípios da Diretiva UE sobre Transparência Salarial.