Operacional Flex – Entrega e Experiência do Cliente - Lisboa, Lisboa

Estamos a recrutar Operacional Flex – Entrega e Experiência do Cliente (F/M/D) para empresa do setor de mobilidade e aluguer de viaturas, em Lisboa.

Funções:

• Realizar a entrega e receção de viaturas a clientes, garantindo uma apresentação cuidada e profissional do veículo e do serviço prestado;
• Explicar ao cliente o produto/serviço, condições e principais benefícios, incluindo funcionalidades do veículo e cuidados a ter (ex.: emparelhamento de dispositivo);
• Assegurar comunicação eficaz com o cliente (presencial, telefónica e escrita), promovendo uma experiência de excelência;
• Preparar e acompanhar processos administrativos associados às entregas e alugueres, incluindo tratamento de processos em ferramenta interna e via e-mail;
• Identificar oportunidades de melhoria e atuar com sensibilidade comercial, acrescentando valor à experiência do cliente.

Requisitos:

• Forte orientação para o cliente;
• Boa capacidade de comunicação;
• Apresentação cuidada e postura profissional;
• Capacidade de organização e planeamento;
• Sentido de responsabilidade e espírito crítico;
• Prática na utilização de ferramentas informáticas e tratamento de dados;
• Carta de condução de ligeiros.

Condições:

• Horário de trabalho de segunda à sexta das 9h00 às 18h00;
• Regime presencial, em Lisboa (Parque das Nações);
• No termos da Directiva (UE) 2023/970, a remuneração base de entrada para esta função é de 1.050€ brutos + subsídio de alimentação de 10,46€/dia, pago em cartão;
• Seguro de saúde após 6 meses.

Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade Candidatos.

A Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal > Compromisso Social. Gi Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.

A Gi Group promove a igualdade de oportunidades, diversidade, inclusão e transparência remuneratória, assegurando processos de recrutamento e seleção não discriminatórios, em conformidade com a legislação nacional aplicável e com os princípios da Diretiva UE sobre Transparência Salarial.