Marketplace Operations Specialist, Lisboa

Estamos a recrutar Assistente de Apoio ao Cliente E-commerce (F/M/D) para reforço temporário da operação de uma empresa do setor do retalho, em Carnaxide.

Funções:

• Apoiar o cliente na gestão de incidências operacionais relacionadas com encomendas de e-commerce;
• Acompanhar e resolver incidências em articulação com parceiros de logística e distribuição;
• Prestar suporte operacional ao apoio ao cliente em temas relacionados com a atividade de e-commerce.

Requisitos:

• Experiência anterior em apoio ao cliente;
• Familiarização com CRM;
• Capacidade de organização e sentido de responsabilidade;
• Capacidade para trabalhar sob pressão;
• Conhecimentos em e-commerce valorizados.

Condições:

• Contrato a termo certo até dia 31/12
• Horário das 9h às 18h;
• Regime de trabalho de segunda-feira a domingo, com duas folgas rotativas por semana;
• Modalidade de trabalho com 3 dias em escritório e 2 dias em casa;
• No termos da Directiva (UE) 2023/970, a remuneração base de entrada para esta função é de 1050€ brutos mensais + 8,50€ de subsídio de alimentação;
• Domingos e feriados pagos a 150%;

Após a sua candidatura e para agilizar os próximos passos, poderá ser contactado(a) via WhatsApp por um Assistente de Inteligência Artificial, como parte do processo de recrutamento e seleção, em nome da nossa equipa.

Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade Candidatos

A Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal > Compromisso Social” GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.

A Gi Group promove a igualdade de oportunidades, diversidade, inclusão e transparência remuneratória, assegurando processos de recrutamento e seleção não discriminatórios, em conformidade com a legislação nacional aplicável e com os princípios da Diretiva UE sobre Transparência Salarial