Assistente Sénior BackOffice - Miraflores, Lisboa

A Gi Group é o seu parceiro de confiança para navegar no mundo do trabalho em constante evolução, ajudando-o a encontrar muito mais do que um emprego. Com uma equipa global de mais de 4.000 especialistas, apoiamo-lo ao reconhecer o seu potencial, valorizar o que o define e construir um futuro profissional que vai além do seu cargo.

Procuramos um perfil senior para integrar, através da Gi Group enquanto intermediário de recrutamento para uma client company, uma operação de backoffice com foco na gestão de dívida, controlo operacional e quality assurance. A função combina contacto direto com o cliente e articulação com equipas financeiras, jurídicas e operacionais. Regime híbrido: 4 dias presenciais por semana no escritório do cliente em Miraflores.

Principais responsabilidades:

• Analisar, tratar e acompanhar processos de pré-contencioso e contencioso.
• Monitorizar e controlar dívida, casos pendentes e escalaciones.
• Coordenar com equipas financeiras regularizações, pagamentos, planos de pagamento e domicilições.
• Atualizar ferramentas, bases de dados e registos operacionais.
• Executar quality assurance, analisar indicadores e propor melhorias.
• Preparar análises e reportes de suporte à decisão operacional.

Requisitos:

• 12.º ano completo ou formação superior/técnica relevante.
• Mínimo de 3 anos de experiência em backoffice, suporte operacional ou gestão administrativa.
• Experiência em gestão de dívida, cobranças, pré-contencioso ou contencioso.
• Bons conhecimentos de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Capacidade analítica, organização, autonomia, sentido de responsabilidade e comunicação clara.
• Valorizada experiência em utilities, energia, telecomunicações ou serviços, bem como em quality assurance e articulação com áreas financeiras e jurídicas.

O que é oferecido:

• No termos da Directiva (UE) 2023/970, a remuneração base de entrada para esta função é entre 980€ e 1200€.
• Contrato de trabalho temporário a termo incerto com a Gi Group.
• Integração numa operação com processos críticos e elevado impacto operacional.
• Função com autonomia, responsabilidade e contacto direto com o cliente.
• Possibilidade de contribuir para a melhoria de processos, indicadores e qualidade operacional.
• Enquadramento em equipa experiente, orientada para rigor e melhoria contínua.

Candidatura: Se procura um desafio sénior em backoffice operacional, envie a sua candidatura através do canal disponível.

Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade Candidatos

A Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal > Compromisso Social” GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.

A Gi Group promove a igualdade de oportunidades, diversidade, inclusão e transparência remuneratória, assegurando processos de recrutamento e seleção não discriminatórios, em conformidade com a legislação nacional aplicável e com os princípios da Diretiva UE sobre Transparência Salarial