Assistente de Apoio ao Cliente (Alfragide), Lisboa

Estamos à procura de Assistentes de Apoio ao Cliente para trabalhar com um cliente prestigiado no Grupo Editorial, no qual se integram algumas das mais prestigiadas editoras de língua portuguesa.

Trabalho temporário, com previsão de duração até 29 de setembro.

Quais as tarefas que esta função envolve:

• Atendimento telefónico - Pedidos de informação, gestão de reclamações, pedidos de devolução, encomendas, etc;
• Resposta a emails com vários tipos de solicitações;
• Acesso e gestão de backoffice dos vários sites/plataformas.

Quais as qualificações que deve ter:

• Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
• Ensino secundário completo;
• Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador, preferencialmente em SAP e Excel.

O que oferecemos:

No termos da Directiva (UE) 2023/970, a remuneração base de entrada para esta função é entre 920€ e 1000€.

Contrato de trabalho temporário a termo incerto com a Gi Group.

Horário de trabalho: 8h diárias, de 2ª a 6ª-feira, entre as 09h00 e as 17h30.

Local de trabalho: Alfragide – 100% presencial

Se reúne estes requisitos, envie-nos a sua candidatura.

Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em https://pt.gigroup.com.

Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em https://www.gigroupholding.com/portugal/compromisso-social/.