Assistente de Contact Center - Campo Maior, Campo Maior, Portalegre

Está à procura de uma oportunidade na área de Contact Center? A Gi Group, enquanto agência de recrutamento, está a selecionar um profissional para integrar o nosso cliente em Campo Maior. Este é o momento certo para mostrar as suas competências e crescer numa função dinâmica e orientada ao cliente!

Principais responsabilidades:

• Atendimento de chamadas de clientes nacionais e internacionais (PT e inglês básico);
• Registo e tipificação de chamadas em plataformas CRM, como TECOPS ou similares;
• Pesquisa e atualização de dados em Excel;
• Diagnóstico de chamadas técnicas e comerciais;
• Realização de chamadas outbound para recolha de informações junto de clientes;
• Gestão de emails, cartas e fax de clientes.

Requisitos:

• Escolaridade mínima: 9.º ano;
• Experiência anterior como Assistente de Contact Center;
• Carta de condução - Categoria B;
• Excelente capacidade de comunicação e empatia;
• Resistência ao stress e boa organização;
• Proatividade, autonomia e sentido de responsabilidade.

O que oferecemos:

• Contrato de trabalho temporário com a Gi Group;
• Vencimento base + subsídio de alimentação;
• Horário fixo: de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00, com uma hora de almoço;
• Ambiente de trabalho profissional e estruturado;
• Local: Campo Maior.

Porquê candidatar-se?

• Desenvolva as suas competências numa área essencial ao sucesso empresarial;
• Contribua para a excelência no atendimento ao cliente, nacional e internacional.

Como candidatar-se:

Se considera ter o perfil ideal para esta posição, envie-nos a sua candidatura e faça parte deste desafio!

Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade Candidatos

Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal > Compromisso Social” GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.