Atendimento ao cliente/ Concierge - Part Time, Amadora, Lisboa

Possui conhecimentos no atendimento ao cliente? Essa oferta pode ser para si!

O nosso cliente é uma empresa renomada na indústria das vendas e encontra-se a recrutar um Costumer service (M/F/D) na zona de Lisboa em regime de part-time de fim de semana e substituição de férias.

Funções:

• Atendimento presencial de clientes;
• Gestão de reclamações e sugestões;
• Receção, triagem e encaminhamento de chamadas;
• Vendas de cartão-oferta;
• Aluguer de equipamentos (scooters para mobilidade reduzida, cadeiras de rodas, cadeiras de bebé, powerbanks, entre outros)
• Gestão de caixa e notificação de manutenção de vending machines (máquinas de brinquedos e alimentos) e máquinas diversão;
• Gestão de passatempos, entrega de prémios mediante procedimentos internos e apoio em determinados eventos;
• Gestão de serviço de consigna e cacifos;
• Entrega de correspondência da Administração nos CTT;
• Gestão e preparação das salas de reunião;
• Gestão e digitalização de arquivo.

Requisitos:

• 12ª ano de escolaridade;
• Preferencialmente com experiência em funções Com formação em atendimento ao cliente, que saibam lidar com o cliente de forma empática;
• Receção, triagem e encaminhamento de chamadas;
• Conhecimentos em ferramentas do Office – Excel, Word e Powerpoint;
• Conhecimento em Inglês;
• Disponibilidade imediata para início de funções;
• Disponibilidade para trabalhar Disponibilidade para trabalhar Sábado e Domingo (10h-18h).

Oferta:

• Nos termos da Directiva (UE) 2023/970, a remuneração base de entrada para esta função é de 372 € brutos mensal e 7€ de Sa/dia em cartão.
• Integração numa empresa líder de mercado;
• Formação inicial e contínua.

Submeta já a sua candidatura!

Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade Candidatos. 

A Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal > Compromisso Social” GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro. 

A Gi Group promove a igualdade de oportunidades, diversidade, inclusão e transparência remuneratória, assegurando processos de recrutamento e seleção não discriminatórios, em conformidade com a legislação nacional aplicável e com os princípios da Diretiva UE sobre Transparência Salarial.