Responsible for coordinating and performing numerous customer service functions within a team to the satisfaction of both the customer and the Fashion company.

Job Duties

• Respond to multiple levels of customers’ requests. Provide resolution and follow through with customer requests based on standardized procedures
• Resolve customer problems and questions, i.e., product specifications, status of orders...
• Process status, change and cancellation requests from customers.
• Process requests for repairs, quality inspections, returns, credits, out of spec’s, etc

Who we are looking for:

• Fluency in Swedish and a B2 in English
• Previous experience
• Work permit in Portugal

What we offer:

Base salary:1450 euros

Productivity bonus

Meal allowance

Remote work

Training

Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em https://pt.gigroup.com.
Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em https://www.gigroupholding.com/portugal/compromisso-social/.