Soluções personalizadas de Outsourcing

Através do Gi BPO Advanced Outsourcing oferecemos soluções personalizadas de Business Process Outsourcing. Com os nossos serviços avançados e dedicados para incrementar a produtividade, eficiência e flexibilidade, visamos o aumento da competitividade dos nossos clientes.

O Outsourcing apresenta-se como uma solução que permite flexibilizar a estrutura das organizações, aumentando de eficácia, qualidade e produtividade.
O principal fator de sucesso é o acompanhamento dos melhores especialistas em Operações aliado a uma equipa de Recursos Humanos sólida, permitindo desta forma a redução direta de custos fixos e permanentes, dando ao parceiro maior disponibilidade para desenvolver o seu core business.

 

As vantagens do BPO

  • Liberta recursos humanos para as principais atividades da empresa;
  • Proporciona redução do quadro de funcionários e as despesas de pessoal;
  • Adiciona serviços e valor à organização;
  • Acede a tecnologias e a especialistas fora da organização;
  • Elimina problemas comportamentais, conflitos e ineficiências; 
  • Aumenta a competitividade entre empresas;
  • Desempenhar atividades de difícil controlo ou gestão,
  • Alavanca o conceito de Flexibilidade, permite o dimensionamento constante segundo planos,
  • Permite o controlo total das operações através de indicadores claros,
  • Permite a partilha de risco por conta de níveis de serviços acordados

 

Serviços Específicos do BPO

  • Comercial & Marketing
  • Back Office e Soluções Multicanal
  • Soluções Logística e Industriais
  • Gestão integral de ponto de venda
  • Digitalização
  • Picking
  • Promoção
  • Externalização Administrativa
  •  Manipulações

  •  Reposição
  •  Payroll
  •  Labelling
  •  Implementações
  •  Copacking
  • Brand Activation
  • Tarefas agregadas de produção
  • Equipas de vendas
  • Cargas e descargas

A eficiência de processos em boas mãos.

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REGULAMENTOS PARA O PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS

INFORMAÇÃO RELATIVA À UTILIZAÇÃO DE DADOS PESSOAIS
ARTIGOS 13 e 14 DO REGULAMENTO 2016/679 (UE) (“RGPD”)


ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS
Gigp - Empresa de Trabalho Temporário e Recursos Humanos, Lda
com sede na Rua Braamcamp, nº. 40, 5º D, Edifício Heron Castilho, 1250-050 Lisboa
telefone 210 998 864, endereço de correio eletrónico pt.privacy@gigroup.com (“GI”)

ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS
Avenida António Augusto de Aguiar, Nº.17, Cv Dta 1050-012 Lisboa, ao cuidado de “Encarregado de Proteção de Dados”
Endereço de correio eletrónico: pt.privacy@gigroup.com

QUAL A FINALIDADE E FUNDAMENTO JURÍDICO DO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS? DURANTE QUANTO TEMPO MANTEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
Os dados pessoais serão utilizados para podermos enviar informação sobre os serviços prestados pela GI ou pelas empresas do Grupo.
Em especial, se o pedido de informação for relativo a serviços prestados por outras empresas do Grupo, a GI poderá responder indicando as referências para contacto, ou enviando o pedido de informação diretamente para a empresa em causa, de modo a que lhe seja dada uma resposta atempada e adequada. Durante o tempo necessário à resposta aos pedidos de informação.

O fundamento jurídico para a utilização dos seus dados pessoais é a execução de diligências pré-contratuais a seu pedido.
Assim que o período de manutenção acima indicado se extinguir, os dados pessoais serão destruídos, apagados, ou anonimizados, de uma forma que seja compatível com os procedimentos técnicos de apagamento e segurança.

CONFERÊNCIA OBRIGATÓRIA DOS DADOS PESSOAIS
É obrigatória a conferência dos dados pessoais assinalados com um asterisco no formulário de recolha de dados. A recusa do fornecimento destes dados pessoais impedirá a GI de responder a pedidos de informação.


DESTINATÁRIOS DOS DADOS
Os seus dados pessoais só podem ser utilizados pelos trabalhadores dos departamentos da empresa autorizados para o efeito, que desempenhem funções no âmbito das atividades supra, que tenham sido expressamente autorizados a utilizar os dados e que tenham recebido instruções operacionais adequadas.
Os seus dados pessoais podem ser comunicados às seguintes entidades ou categorias de entidades, operando na qualidade de Responsáveis pelo Tratamento de Dados autónomos.
• Empresas do Grupo em Itália ou no estrangeiro, mesmo fora da União Europeia, se o pedido de informação for respeitante a serviços prestados por outras empresas do Grupo.
Os seus dados pessoais podem ser igualmente ser utilizados, por conta da Empresa, por organismos designados como Responsáveis pelo Processamento de Dados, aos quais são fornecidas instruções operacionais adequadas. Estes organismos estão incluídos nas seguintes categorias:
• Empresas que prestam serviços de TI;
• Empresas de manutenção e gestão de sites.
A lista de destinatários dos dados é atualizada continuamente e pode ser consultada de forma simples e gratuita, enviando uma comunicação por escrito ao Encarregado de Proteção de Dados, ou uma mensagem de correio eletrónico para pt.privacy@gigroup.com

TRANSFERÊNCIA DE DADOS PARA FORA DA UE
Os dados podem ser transferidos para outros países que não pertencem à União Europeia, e designadamente para
a. Argentina e Suíça, onde o nível de proteção dos dados foi considerado adequado pela Comissão Europeia, de acordo com o Artigo 45 do RGPD
b. Brasil, China, Colômbia, Hong Kong, Índia, Montenegro, Rússia, Sérvia e Turquia, após a assinatura pela GI e pelo importador dos dados das cláusulas contratuais-tipo adotadas / aprovadas pela Comissão Europeia, de acordo com as alíneas c) e d) do n.º 2 do artigo 46 do RGPD.

As decisões de adequação podem ser consultadas nas seguintes hiperligações:
Suíça: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/?uri=CELEX%3A32016D2295
Argentina: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/?uri=CELEX%3A32003D0490
Pode obter uma cópia das cláusulas contratuais-tipo assinadas pela GI enviando uma comunicação por escrito para o Encarregado de Proteção de Dados ou uma mensagem de correio eletrónico para pt.privacy@gigroup.com


DIREITOS DOS TITULARES
Pode solicitar ao Encarregado de Proteção de Dados um acesso aos seus dados pessoais, com vista à sua correção ou apagamento, adição de dados pessoais incompletos ou restrição da sua utilização, nos casos a que se refere o artigo 18 do RGPD, bem como para se opor à sua utilização em situações que sejam do legítimo interesse do Responsável de Tratamento de Dados.


Adicionalmente, nos casos em que a utilização se baseie no consentimento ou no contrato, e seja realizada através de meios automatizados, o titular poderá exercer o seu direito de transferir os seus dados pessoais ou de receber os mesmos sob um formato estruturado, utilizado habitualmente e legível por máquina e, se tecnicamente exequível, transmitir os mesmos para outro Responsável de Tratamento de Dados, sem restrições.


O titular dos dados poderá em qualquer momento apresentar uma reclamação junto da Entidade de Supervisão de Proteção de Dados Pessoais, e bem assim, recorrer a outros meios de proteção previstos nos regulamentos aplicáveis.


Estes direitos podem ser exercidos mediante o envio de uma comunicação por escrito para o Encarregado de Proteção de Dados, para o endereço supra indicado, ou através de uma mensagem de correio eletrónico enviada para pt.privacy@gigroup.com

 
Revogue o seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais em qualquer momento, para o que bastará aceder à sua conta pessoal ou enviar um e-mail para o seguinte endereço: pt.privacy@gigroup.com


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